Guideご利用ガイド

Karmello Chocolatierのご利用方法をご案内します。

STEP 01ご希望の商品をカートへ入れましょう！
各商品の数量を変更する場合は、数量入力し変更してください。
購入する商品が決定したら、「カートに入れる」ボタンを押してください。カートに商品が追加されたら、カートの画面を確認してください。
STEP 02CARTの中身を確認しましょう！
カート画面が表示されたら、注文商品を確認してください。
注文内容の確認ができたら、お客様情報をご記入ください。
STEP 03注文を内容を確認しましょう！
カート画面にお客様情報（お届け先情報）を記入し、内容を再度確認してください。
記入内容が確定しましたら、「注文内容を確認」ボタンを押して、注文内容確認ページに進みます。
STEP 04注文を完了させましょう！
注文内容の確認ページが表示されます。
注文内容に間違いや記入漏れ、記入ミスが無いことが確認できたら「注文する」ボタンを押してください。
STEP 05注文確認メールが届きます！
「注文する」ボタンを押すと、自動で注文確認メールがお客様の登録メールアドレス宛に届きます。
この時点では注文が確定しているわけではございません。
ショップ側での注文内容の確認が完了後、受注完了メールをお客様のメールアドレス宛にお送りします。このメールをもって、注文内容が最終確定したこととなります。

Return&Cancel返品・キャンセルについて

商品の返品に関してです。
※原則として不良品以外の返品は受け付けておりません。

不良品について
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
キャンセルについて
ウェブショップでご注文・購入いただいた商品については、一切キャンセルできません。不良品以外のキャンセルはできなかねます。予めご了承ください。

Contactお問合せ先

Karmello Chocolatierのお問合せ先

電話番号
048-962-6355 or 080-5069-4775
メールアドレス
info001@karmello-japan.com
ウェブサイト
karmello-japan.com

Delivery配送方法について

配送方法と送料について。

ヤマト運輸(お買いあげ 10000円以上で送料無料)
【送料】
北海道・・・1460円
青森県、岩手県、秋田県・・・1060円
宮城県、山形県、福島県・・・940円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県・・・940円
新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県・・・940円
三重県・・・940円
和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県・・・1060円
岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県・・・1190円
香川県、徳島県、愛媛県、高知県・・・1190円
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県・・・1460円
沖縄県・・・1460円

Paymentお支払方法について

ご利用できるお支払方法について。

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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